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賦之科技Jason:國產家庭機器人如何撬動全球市場?

2024-02-19 09:42:54

來源:www.cet.com.cn

發布者:智家網

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  成立于深圳的賦之科技,是行業內頗受關注的家庭機器人公司之一。它成立于2018年6月,專注于面向家庭場景的消費級機器人的研發生產;品牌名稱為Enabot,為英文“enable(賦能)+robot(機器人)”的合體。

  2024年,全球科技行業的焦點之一是家庭機器人。

  不久前,斯坦福大學的一支華人科學家團隊研發了Mobile ALOHA機器人,不僅精通廚藝,能夠在短時間內做出滑蛋蝦仁、干貝燒雞等滿滿一桌菜,還可以實現清洗平底鍋、擦玻璃、用掃帚掃地等復雜動作。

  特斯拉CEO馬斯克緊隨其后,展示了“擎天柱”人形機器人疊襯衫的視頻,并宣布將在2025年啟動交付。以往只存在于科幻電影的機器人管家,明年就有望變成現實。

  不過,人形機器人成本高昂,且尚待攻克的技術難題還有很多。在人形機器人時代到來之前,大多數機器人公司依舊專注于非人形機器人,嘗試在實現某些特定功能、滿足特定需求的同時,以更合理的成本走向市場。

  成立于深圳的賦之科技,是行業內頗受關注的家庭機器人公司之一。它成立于2018年6月,專注于面向家庭場景的消費級機器人的研發生產;品牌名稱為Enabot,為英文“enable(賦能)+robot(機器人)”的合體。

  2019年12月,Enabot初代產品EBO S發布;半年后又推出了EBO Pro。作為一個可以全屋移動的家庭守護機器人,EBO配備了高清攝像頭和WiFi模塊,用戶可通過手機App實時控制機器人的移動和拍攝,與孩子、老人、寵物等進行實時互動。

  彼時,在全球消費級機器人市場上,并無與EBO類似的產品。EBO一經亮相就獲得許多關注和好評,其外觀設計也獲得知名設計獎項紅點獎。這讓賦之科技有了更充足的信心,推出更多迭代產品。

  2021年5月,賦之科技推出第二代產品EBO SE和Air。在眾籌平臺Kickstarter發布后,兩款產品獲得了數千海外用戶的支持,還被平臺評為“用戶最喜愛產品”。

  2023年1月,賦之科技在美國消費電子展(CES 2023)上發布旗艦產品EBO X家庭守護機器人,獲得當屆展會機器人和智能家居兩個品類的創新大獎;隨后還獲得德國iF設計大獎。據介紹,截至2023年底,Enabot產品累計銷往全球164個國家和地區,用戶突破35萬。

  賦之科技市場部負責人Jason表示,2024年,賦之科技除了會發布多款新產品外,還將繼續“修煉內功”,為將來的業務爆發做充足準備。

  Jason稱,Enabot的用戶正在不斷增加,怎樣服務好用戶,比以往更加重要。這也是賦之科技今年計劃加大投入的工作。公司希望,今年的用戶規模實現顯著增長。這些用戶既可以成為產品優化的建議者,也能夠成為產品口碑的傳播者;同時,公司也希望招募更多優秀人才,創造更多、更好的產品。

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  扎實的技術和產品,是賦之科技的立身之本。

  目前,Enabot主打三款產品:EBO X、Air和SE,分別對應不同的人群需求和使用場景。

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  EBO 系列產品

  作為旗艦型號,EBO X的定位是“家庭守護機器人”,服務對象則是每一位家庭成員,包括成年人、老人、孩子和寵物等,三大核心功能是安全健康守護、遠程陪伴和娛樂休閑。

  EBO X能夠識別老人跌倒、嬰兒啼哭等不同異常場景,還能提醒家人吃藥。遠程操控機器可與家人溝通,并通過機身自帶Harman音響播放音樂等,覆蓋家庭生活的方方面面。

  EBO X還具備充當智能家居移動控制中樞的能力。在海外市場,EBO X全面支持亞馬遜Alexa智能語音助手;所有適配Alexa的智能家居設備,均可以與EBO X連接,并由后者進行統一控制。

  EBO Air則主要面向養寵物的消費者,主要滿足拍寵物和逗寵物的需求。比如,出門在外的主人想看看寵物,就可以通過遠程操控EBO Air來實現。

  “這款產品可以全屋移動,即便寵物鉆到了沙發下、床下,也能很快找到,基本解決了攝像頭死角的問題?!盝ason說。

  與傳統固定攝像頭相比,EBO Air能夠從貼近地面的角度拍攝寵物照片。為了凸顯這一特性,賦之科技在抖音設置了“貓咪大臉照”話題,眾多用戶參與其中,并自發打上“老鼠視角”“耗子視角”等趣味標簽。

  此外,EBO Air還支持雙向語音和單向視頻,再加上低姿態視角拍攝,以及機器自帶的激光紅點、逗貓羽毛等,主人可以與寵物進行更豐富的互動?!澳憧梢噪S時隨地遠程擼貓?!盝ason說。

  EBO SE是Enabot產品矩陣的基礎款型號,也是公司發布較早且銷量最大的產品。Jason認為,這款售價不到700元的產品降低了消費門檻,有助于建立用戶心智。不少用戶在使用一段時間后,對于家用機器人有了更深入的了解,對于Enabot也有了更多信任,選擇升級至EBO Air或EBO X等中高端產品,以滿足更豐富的需求。

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  可移動、可聯網、可遠程操控的高清攝像頭,是目前Enabot產品的基礎賣點。

  與傳統的家庭安防攝像頭相比,Enabot產品具有不少優勢。特別是可自主避開障礙物的全屋移動能力,很大程度上消除了固定攝像頭的視野死角,適合養寵人群。

  EBO SE和Air充滿電可工作約4小時;當電量低于50%時,機器人會自動回到充電樁補充能量。

  Jason介紹,目前,家庭機器人的自主避障技術已經較為成熟,但此前主要應用在高檔掃地機器人等中大型設備中。賦之科技經過研發,將自主避障技術整合到了排球大小的EBO X中,具備了一定的技術含量。此外,在相同類別和形態的家庭機器人中,EBO X是率先實現大規模量產,并將V-SLAM技術進行大規模商業化落地應用的產品。

  不過,Enabot的“黑科技”絕非僅限于此。

  一方面,針對養寵這一核心場景,Enabot深入分析用戶需求,并增添了攝像頭之外的豐富功能。

  例如,EBO SE和Air能夠與寵物進行物理交互?!耙恍┴埍容^懶,不愛活動,主人會擔心貓的健康問題。這時候,Enabot可以通過激光紅點、機身羽毛等物理互動方式,讓貓動起來,生活得更健康?!盝ason說,“這些都是傳統的固定式攝像頭不具備的功能?!?/p>

  另一方面,EBO X還可以充當智能家居控制中樞,有望以一臺設備控制全屋智能設備。

  EBO X可以充當智能家居移動控制中樞

  目前,國內智能家居的中控設備要么是中控屏、智能開關等,要么是手機App,本質上都需要“人找機器”。相比之下,EBO X可以實現“機器找人”,從而實現交互方式的革新。

  此外,EBO X還能實現現場“二次核驗”,盡可能減少智能家居設備錯報信息的問題。例如,用戶收到某一智能家居設備/傳感器的報警后,可以將EBO X移動至該設備附近,通過攝像頭進一步查看問題,做出正確決策。

  Jason表示,EBO X在設計之初就做了硬件和算法的余量,為未來的OTA升級更新留下空間,特別是打通智能家居。除了亞馬遜Alexa外,賦之科技正在與多家廠商探討合作,部分已進入初步的產品調適階段。這也讓EBO X的移動控制中樞能力,在未來覆蓋更多相關的品牌和產品,具備了更大的可能性。

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  過去兩三年,賦之科技搭建了覆蓋全球的銷售網絡,最主要的市場是中國和美國,同時也布局了歐洲、日本、澳洲等地區。

  在線上渠道方面,除了官方獨立站外,公司還入駐了國內各大電商平臺,以及海外的亞馬遜等。而在線下,賦之科技已經與中國港澳臺、東南亞、歐美、日韓、澳洲等市場的主流線下渠道建立合作。

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  賦之科技線下渠道

  Jason介紹,Enabot的消費人群集中在18~35歲,90%以上是養寵人士,而這也與Enabot誕生的初衷相吻合。

  國內市場的目標客群以養寵人士為主,且呈現年輕化趨勢,因此,賦之科技傾向于通過新媒體進行品牌宣傳和市場教育,主要陣地包括抖音、小紅書等。

  通過發布原創、共創或達人內容,賦之科技以好玩有趣的方式展現EBO的功能點,讓消費者意識到,EBO能夠在某一時刻或場景讓自己或寵物更開心。隨著這類內容的不斷沉淀和積累,Enabot品牌和產品觸達越來越多的潛在消費者,并轉化為銷量。

  例如,賦之科技在抖音創建了“貓咪大臉照”和“EBO一寶機器人”兩個話題,累計播放量接近5億;在小紅書,與品牌和產品相關的筆記也已接近5,000篇。

  在海外,賦之科技同樣著力經營新媒體,包括TikTok、Instagram、YouTube、Facebook等。其中,TikTok與品牌和產品話題有關的視頻播放量接近2億;Instagram的帖子數量超5,000篇;各類長視頻的累計播放量超1,000萬次。

  與此同時,考慮到海外消費者的信息獲取習慣,賦之科技也在與具有影響力的網站、雜志等合作,進行更多維度的傳播。

  此外,賦之科技正在嘗試與第三方品牌進行各類合作,包括社交媒體互動、聯合發放粉絲福利等,同時也在討論渠道方面的合作可能。

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  除了Jason,賦之科技的核心管理層還包括聯合創始人Hong等人。其中,Hong在香港科技大學拿到博士學位后,曾在松山湖機器人產業基地輪值CEO,有著多年機器人行業經驗。

  在開啟創業后,Hong與同事們討論產品計劃,大家都希望把日益先進的機器人和人工智能技術應用于日常生活,于是確定了家庭機器人的創業方向。家庭機器人必須服務于人,幫助人更好地照顧好家庭成員,也包括寵物。經過一番打磨后,這個年輕的團隊結合自身和市場的需求,選擇了服務“寵物”這個新潮流作為第一個抓手,將產品推向千家萬戶。

  Jason表示,賦之科技在行業早期就進入了這一領域,目前各方面都有了一定積累,處于正向發展軌道中?!拔覀兪且患易则屃^強的公司,不會躺在以往的成績上,還是會不斷創新和發展?!?/p>

  目前,賦之科技約75%的人員從事研發工作,大多數具備機器人相關的行業背景。以研發為主的團隊配置,有助于公司在產品研發的用研規劃、技術方案整合、落地規模量產等環節均保持一定優勢,做出讓用戶真正“用得爽”的產品。

  在加入賦之科技前,Jason在一家大型科技公司擔任管理職務,并有過創業經歷。創業之后,他發現以往可以輕而易舉得到的內外資源,如今的獲取難度大了許多。甚至連合作伙伴的配合意愿,都與此前大不相同。

  “當公司還沒有知名度和認可度時,你自己需要調整好心態,并對打法進行相應的調整?!盝ason說,“當有了清晰的認知,接下來的動作才不容易跑偏?!?/p>

  “此外,創業公司吸納優秀人才的能力遠遜于大公司,而我們又秉承寧缺毋濫的態度,堅持不降低工程師的要求。即便在人才招聘上已經投入大量的精力和資源,人力資源依然有限,產品研發節奏也會受到影響,這些也都需要創業公司去做好相應的調整和應對?!?/p>

  “例如,以前開發一款新產品的周期是12個月左右;如今做一款同等量級的產品,以創業公司的人力,可能需要更長時間,也就容易趕不上CES、IFA之類的全球展會做首發?!彼f,“在此情況下,應該采用什么打法,如何調配資源,都是我們需要面對的挑戰。幸運的是,目前為止,我們較好地解決了這些問題?!?/p>

  目前,賦之科技已經得到多家知名投資機構的背書。據介紹,成立之初,賦之科技就拿到了九合創投和香港創新及科技基金的投資;2021年初,又得到了紅杉資本和LFC的青睞。

  與此同時,全球家庭機器人賽道正在升溫,大型公司越來越多地參與進來。

  今年初的CES 2024上,三星、LG等公司都發布了家庭機器人產品。Jason坦言,未來將有越來越多的參與者進入家庭機器人賽道,共同教育和做大市場。

  賦之科技同樣參與了今年的CES。Jason在展會上注意到,AI技術與機器人的結合將是大勢所趨。但隨之而來的問題是,AI軟件與機器人硬件的迭代周期并不同步;怎樣更好地規劃產品,實現軟硬融合迭代,是賦之科技正在深入思考的問題。

  Jason認為,能否真正打造符合市場和用戶需求的產品,將決定公司的未來走向。賦之科技一直與用戶保持持續的深度溝通,并不斷提升用戶研究的能力,以打磨產品、推出新品,并在此過程中發展壯大。

  Jason表示,公司相信長期主義,愿意做有難度、有技術積累的事情,堅持用戶第一、追求極致。公司正按照自己的節奏向前發展,并針對不同市場制定最合適的打法?!澳壳?,我們的成長軌跡還是很不錯的,并保持著健康發展?!?/p>

  他表示,賦之科技的愿景是,做有溫度的科技企業,服務千萬家庭?!凹彝ナ俏覀冏钪饕姆漳繕?。我們希望通過先進的機器人技術和產品,幫助家庭管理、促進家人溝通,從而提升家庭幸福感?!?/p>

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